在木屑颗粒机实际生产中，有些用户刚使用就出现模具断裂的现象，造成用户跟厂家之间的矛盾出现。那么，为什么木屑颗粒机环模出现断裂？该不该木屑颗粒机颗粒机生产厂家承担？

一般而言，木屑颗粒机的模具在出厂前都要经过一系列的锻打淬火工艺、热处理硬度以及热处理，均匀度都能达标。

检验手续完备，要求十分严格，无论从材质、工艺、技术要求上都是保障使用的基础，而且这种配件都是大批量生产，一旦出现质量问题，后果不堪设想，损失极为惨重，所以，木屑颗粒机厂家都会在木屑颗粒机出厂前或者是配件出库前做一些严格的检查。这是老企业、大企业所做的工作，小作坊的生产厂家一般不会有这样的工序。

我们从木屑颗粒机实际生产中能知道，出现模具断裂的原因有以下几点：

1、原材料含有金属物或者其他异物。

2、原材料的水分不均匀。

3、机器堵塞、憋车。

4、压轮模具的间隙调节不当。

5、模具压轮的匹配不合理。

基本上就是以上这几种原因导致了木屑颗粒机模具的使用断裂。

木屑颗粒机模具作为易损件，厂家不负责三包，所以，除非是模具热处理工艺或者是材质匹配问题，出现模具断裂后用户购置后更换使用就可以。

木屑颗粒机、生物质颗粒机、秸秆颗粒机三包服务是一个厂家跟用户相互理解、宽容、支持的工作，出现模具断裂的状况，只要心态平和，都能够获得满意的处理效果。